在使用Windows 7系统进行宽带连接时，如果遇到错误代码651，通常意味着远程计算机无法正确响应您的连接请求。这种问题可能由多种原因引起，包括网络设置问题、驱动程序故障或服务配置不正确等。以下是一些有效的解决步骤，帮助您快速排查并解决问题。

1. 检查网络适配器状态

首先，确保您的网络适配器已正确安装并且处于启用状态：

- 点击任务栏右下角的网络图标。

- 选择“打开网络和共享中心”。

- 在左侧菜单中点击“更改适配器设置”。

- 右键点击您的宽带连接，选择“诊断”。系统会自动检测并修复一些常见的网络问题。

2. 更新网络驱动程序

过时或损坏的驱动程序可能导致此类错误：

- 按下Win + X组合键，选择“设备管理器”。

- 展开“网络适配器”，找到您的网卡。

- 右键点击该设备，选择“更新驱动程序软件”。

- 如果系统找不到新版本，可以访问网卡制造商的官方网站下载最新驱动。

3. 重启PPPoE服务

有时，PPPoE服务可能未正常运行，导致连接失败：

- 按下Win + R组合键，输入`services.msc`并回车。

- 找到名为“PPPoE Connection Manager”的服务。

- 右键点击该服务，选择“重启”。

4. 检查拨号连接设置

确保拨号连接的设置没有错误：

- 打开控制面板，进入“网络和Internet”设置。

- 选择“网络和共享中心”，然后点击“设置新的连接或网络”。

- 选择“连接到Internet”，按照提示创建一个新的宽带连接，并检查用户名和密码是否正确。

5. 使用命令行工具修复

通过命令行工具可以进一步排查问题：

- 打开命令提示符（以管理员身份运行）。

- 输入`netsh winsock reset`并按回车。

- 再次输入`netsh int ip reset`并确认。

- 最后重启计算机，尝试重新建立连接。

6. 联系ISP客服

如果上述方法都无法解决问题，可能是您的互联网服务提供商（ISP）的问题。联系他们的客服部门，询问是否有服务器维护或其他技术问题影响了您的连接。

通过以上步骤，大多数情况下都可以解决Win7系统在宽带连接时出现的错误代码651问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。希望这些方法能帮到您！