在使用Autodesk Maya进行3D建模和动画创作时，有时可能会遇到安装失败的问题。这种情况可能源于系统环境配置不正确、软件版本冲突或安装包本身存在问题。为了解决这一问题，我们需要先彻底卸载旧版本，确保系统中没有残留文件，然后再重新安装Maya。以下是详细的操作步骤：

第一步：卸载Maya软件

1. 通过控制面板卸载

- 打开Windows系统的控制面板。

- 选择“程序和功能”选项。

- 在已安装程序列表中找到Autodesk Maya的相关条目。

- 右键点击该条目，选择“卸载”，然后按照提示完成卸载。

2. 删除残留文件

- 打开文件资源管理器，进入以下路径手动删除残留文件：

- `C:\Program Files\Autodesk`

- `C:\Program Files (x86)\Autodesk`

- `%APPDATA%\Autodesk`（注意：%APPDATA%通常指向`C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming`）

- 同时检查用户目录下的临时文件夹，删除与Maya相关的缓存文件。

3. 清理注册表

- 按下`Win + R`组合键，输入`regedit`打开注册表编辑器。

- 搜索关键词“Autodesk”或“Maya”，删除所有相关项。

- 注意：修改注册表前，请务必备份注册表以防误删重要数据。

第二步：清理系统环境变量

1. 右键单击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”。

2. 进入“高级系统设置”。

3. 点击“环境变量”按钮。

4. 在“系统变量”部分找到并编辑`PATH`变量，删除与Maya相关的路径。

第三步：重新安装Maya

1. 下载最新版的Autodesk Maya安装包。

2. 插入授权许可证（如果需要）。

3. 按照安装向导逐步操作，确保安装路径与之前不同。

4. 安装完成后，验证是否正常运行。

通过以上步骤，可以有效地解决MAYA安装失败的问题，并确保新版本能够顺利安装和运行。如果仍有问题，建议查阅官方文档或联系技术支持以获取进一步帮助。