在孩子的成长过程中，难免会遇到一些小摩擦和冲突。尤其是在幼儿园这样一个集体环境中，孩子们之间的互动频繁，偶尔会发生一些小争执甚至肢体冲突。作为家长，面对这种情况，如何妥善处理显得尤为重要。

首先，家长需要保持冷静。当得知孩子在学校与人发生冲突时，不要急于责备或批评孩子。情绪激动只会让孩子感到不安，反而不利于问题的解决。家长应该先了解事情的来龙去脉，倾听孩子的讲述，理解事情发生的背景和原因。

其次，引导孩子学会表达自己的感受。很多孩子在面对冲突时，可能不知道如何用语言来表达自己的情绪，因此容易通过行为来宣泄。家长可以教导孩子用简单的话语来表达自己的感受，比如“我感到很生气”或者“我不喜欢这样”。这样不仅能帮助孩子更好地管理自己的情绪，也能促进他们与同伴之间的沟通。

此外，鼓励孩子尝试解决问题。家长可以和孩子一起讨论，看看是否有其他方式可以避免冲突的发生。例如，如果是因为玩具争夺导致的冲突，可以教孩子轮流玩耍或是共同分享玩具的方法。通过这样的方式，孩子不仅学会了如何处理类似的问题，还能培养他们的合作意识和社交能力。

同时，家长也需要与老师保持良好的沟通。幼儿园是孩子接触社会的第一站，老师的指导对孩子的影响非常大。家长可以通过与老师交流，了解孩子在学校的表现以及与其他小朋友的关系，从而更有针对性地进行家庭教育。

最后，给予孩子足够的支持和鼓励。无论事情的结果如何，家长都应该告诉孩子，你始终站在他这一边，并且相信他有能力解决问题。这种积极的支持会增强孩子的自信心，让他们在未来面对类似情况时更加从容不迫。

总之，幼儿园时期的孩子正处于学习社交技能的关键阶段，家长在处理孩子间冲突时，应以教育为主，帮助孩子健康成长。通过耐心倾听、正确引导和有效沟通，家长可以帮助孩子学会如何妥善处理人际关系中的小摩擦，为他们的未来打下坚实的基础。