在使用智能手机的过程中，我们可能会遇到一些意外情况，比如忘记密码或者需要对设备进行解锁操作。对于vivo X21用户来说，如果遇到了这样的问题，可以通过线刷的方式来解决问题。下面将详细介绍具体的步骤和注意事项。

首先，确保您已经准备好了所有必要的工具和材料。这包括一台电脑、一根数据线、以及从官方网站下载的最新版本固件包。请务必确认下载的是适合您手机型号的官方固件，避免使用非官方来源可能带来的风险。

接下来是准备工作阶段：

1. 关闭您的vivo X21设备。

2. 在电脑上安装相应的驱动程序，这是为了让电脑能够正确识别您的手机。

3. 解压缩刚刚下载好的固件包，并找到其中的刷机文件。

正式开始刷机过程：

1. 打开vivo提供的专用刷机工具软件，并按照提示连接您的手机到电脑上。

2. 进入手机的设置菜单，找到关于手机选项，在这里连续点击版本号七次以上，直到看到“您已处于开发者模式”的提示信息出现为止。

3. 返回设置主界面，选择系统更新，然后选择右上角的菜单按钮，选择本地升级，选择之前解压出来的刷机包所在的路径，点击确定开始刷机。

4. 刷机过程中，请不要断开手机与电脑之间的连接，也不要随意操作手机，耐心等待直至完成。

最后一步是检查与测试：

1. 刷机完成后，重启您的手机。

2. 检查是否成功解锁或重置密码。

3. 测试各项功能是否正常运行。

需要注意的是，在整个刷机过程中，如果出现任何异常情况，如电量不足、连接中断等，请立即停止操作并寻求专业帮助。此外，刷机存在一定风险，可能会导致数据丢失，请提前备份重要资料。

通过上述方法，您可以尝试自行解决vivo X21的解锁或密码问题。但如果遇到复杂情况或不确定的地方，建议联系专业的维修服务人员进行处理，以保障设备的安全性和稳定性。