在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的手机问题。最近，有用户反映自己的手机既无法正常开机，也无法通过数据线与电脑建立连接。这种情况可能是由多种原因引起的，比如硬件故障、系统问题或者充电接口损坏等。那么，面对这样的情况，我们应该如何处理呢？

首先，确认电源状态。尝试将手机插入充电器，并确保插座供电正常。如果长时间未反应，可以考虑更换充电器或使用其他设备测试充电接口是否完好。有时候，简单的电源问题可能就是导致手机无法启动的原因。

其次，检查数据线和接口。使用另一根数据线连接手机与电脑，看看是否有任何反应。同时，仔细观察手机的数据接口是否有异物堵塞或者金属触点氧化现象。如果有这些问题，建议先清理干净后再试一次。

再者，尝试强制重启。对于一些安卓设备来说，长按电源键+音量下键（具体组合视品牌而定）大约10-20秒，有时能够帮助恢复设备功能。需要注意的是，在执行此操作之前，请确保已经保存好重要资料以防丢失。

此外，如果以上方法均无效，那么很可能是出现了更深层次的技术故障，如主板损坏或是电池鼓包等问题。这时就需要寻求专业维修服务了。请务必前往正规授权服务中心进行检测与修理，避免因不当操作造成进一步损害。

最后提醒大家，在平时使用过程中要注意保护好自己的手机，避免摔落撞击以及进水等情况发生；定期清理内部存储空间并及时更新系统版本以获得最佳性能体验。

总之，当遇到手机既不能开机又无法连接电脑时不要慌张，按照上述步骤逐一排查原因，相信总能找到合适的解决方案！